Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Mokhtar GSM
Magasin N 1062, Derb Ghallef, Casablanca, Casablanca, Maroc
Email : contact@mokhtargsm.com
Telephone : +212 666-252447

2. Donnees collectees

Nous pouvons collecter les categories de donnees suivantes :

• Identification et contact : nom, prenom, numero de telephone, adresse e-mail, adresse de livraison, ville.
• Commande : produits achetes, montants, references de commande, historique d'achats (compte client).
• Compte client : identifiants de connexion (mot de passe chiffre), preferences favoris.
• Navigation : donnees techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultees) via les journaux du serveur et cookies essentiels au fonctionnement du site.
• Avis produits : nom affiche, commentaire et note, si vous publiez un avis.

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• vous contacter (telephone, WhatsApp, e-mail) concernant votre commande ;
• gerer votre compte client et l'historique des commandes ;
• ameliorer le service client et le catalogue ;
• respecter nos obligations legales et comptables ;
• assurer la securite du site (prevention de la fraude, protection CSRF).

4. Base legale

Le traitement repose sur l'execution du contrat de vente, votre consentement lorsque requis (ex. avis, inscription), et le respect d'obligations legales applicables au Maroc.

5. Destinataires des donnees

Vos donnees sont accessibles uniquement au personnel autorise de Mokhtar GSM et, le cas echeant, aux prestataires techniques necessaires a l'hebergement du site et a l'envoi d'e-mails transactionnels. Elles ne sont pas vendues a des tiers.

6. Duree de conservation

• Donnees de commande : conservees pendant la duree necessaire a la gestion commerciale et aux obligations comptables.
• Compte client : jusqu'a suppression du compte ou inactivite prolongee, puis archivage ou suppression selon la reglementation.
• Journaux techniques : duree limitee conforme aux besoins de securite.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• maintenir votre session et votre panier ;
• securiser les formulaires (jeton CSRF) ;
• memoriser votre connexion client le cas echeant.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalites du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees : connexion securisee (HTTPS), mots de passe chiffres, requetes preparees en base de donnees, protection des dossiers sensibles.

9. Vos droits

Conformement a la legislation applicable, vous disposez notamment des droits d'acces, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos donnees personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@mokhtargsm.com ou via la page Contact, en precisant votre demande et une piece permettant de verifier votre identite si necessaire.

10. Transferts hors Maroc

L'hebergement du site peut impliquer des serveurs situes hors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons a ce que des garanties appropriees protegent vos donnees.

11. Modifications

Cette politique peut etre mise a jour. La date de derniere revision est indiquee en bas de page. Nous vous invitons a la consulter regulierement.

12. Contact

Questions sur vos donnees personnelles : contact@mokhtargsm.com — +212 666-252447.